Gyakran Ismételt Kérdések
Mindent megtalálsz, amit tudni szeretnél rendelésről, termékekről és szállításról.
Rendelés és Fizetés
Hogyan rendelhetek?
Válaszd ki a terméktípust, tervezd meg az egyedi mintádat az online szerkesztőnkben, majd add a kosárba. A fizetés bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel történhet.
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Bankkártya (Visa, Mastercard), banki átutalás és utánvét. Bankkártyás fizetésünket a Stripe biztosítja.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?
Igen, amíg a rendelés „feldolgozás alatt" státuszban van. Írj nekünk a kapcsolat oldalon vagy válaszolj a rendelés-visszaigazoló emailre.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
A gyártás 3–5 munkanap. A szállítás FoxPost automatával 1–2 munkanap, házhozszállítással 1–3 munkanap.
Termékek
Milyen termékeket készítetek?
Egyedi csillagtérképek, holdfázis nyomatok, szöveges kollázsok, okosképek (SmartPrint), és DIY kreatív készletek (gyémántfestés, számfestő stb.).
Milyen méretekben kaphatók a nyomatok?
A3 (30×42 cm), A2 (42×59 cm), 50×70 cm és egyedi méretek. Vászonkép, poszter és keretes változatban.
Mi az az Okoskép (SmartPrint)?
Egy interaktív nyomat, ami NFC technológiával tartalmaz rejtett tartalmakat: videókat, zenét, fotókat. Telefonod hozzáérintésével elérheted az okospontokhoz rendelt médiát.
Milyen minőségű a nyomtatás?
Professzionális giclée nyomtatás archív tintával, 300 DPI felbontásban. A vászonkép feszített kerettel érkezik, a poszter 200 g-os matt papíron.
Szállítás
Milyen szállítási módok vannak?
FoxPost automata, FoxPost házhozszállítás, GLS futár, MPL (Magyar Posta). A FoxPost automatánál térképen választhatsz átvételi pontot.
Mennyibe kerül a szállítás?
FoxPost automata: 990 Ft, FoxPost házhozszállítás: 1 490 Ft, GLS: 1 690 Ft. 15 000 Ft feletti rendelésnél ingyenes szállítás!
Hogyan követhetem a csomagomat?
A feladás után emailben küldünk tracking számot. A Rendeléseim oldalon is nyomon követheted a csomag útját.
Garancia és Visszaküldés
Van pénzvisszafizetési garancia?
Igen, 14 napos elállási jog a 45/2014. Korm. rendelet alapján. Ha nem vagy elégedett, visszaküldheted a terméket.
Mi történik, ha sérülten érkezik a csomag?
Fotózd le a sérülést és írj nekünk 48 órán belül. Díjmentesen pótoljuk vagy visszatérítjük az összeget.
Hogyan tudok számlát kérni?
Minden rendeléshez automatikusan állítunk ki e-számlát, amit emailben küldünk. Az egyéni vállalkozóknak és cégeknek adószámos számlát is készítünk.
Nem találtad meg a választ?
Írj nekünk