Hatályos: 2026. október 20. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Kárai Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára és az azon keresztül történő vásárlásra vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre és jogviszonyra, amely a Webáruház használatával és az azon keresztül történő termékértékesítéssel kapcsolatban jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó (Vásárló) között.
A Webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Szolgáltató tevékenységét az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) rendelkezéseinek megfelelően végzi.
A Webáruház egyes funkcióinak igénybevételéhez (pl. megrendelés leadása, korábbi rendelések megtekintése) regisztráció szükséges.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolt esetben (pl. nyilvánvalóan hibás ár, gyártásra alkalmatlan vagy jogsértő tartalom, alapanyaghiány) a visszaigazolást követően is visszautasítsa, erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti, és a már megfizetett összeget visszatéríti.
A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendő végösszegek. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak általános forgalmi adót (áfát) nem tartalmaznak, és a Szolgáltató áfát nem számít fel (az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 187. §-a alapján). A szállítási díjat és az esetleges utánvételi kezelési költséget a Webáruház a megrendelés elküldése előtt külön feltünteti.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
A Szolgáltató a számlát saját számlázó rendszerével, elektronikus (PDF) formában állítja ki, és a jogszabályi előírásoknak megfelelően adatot szolgáltat róla a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) Online Számla rendszerébe. A Vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul az elektronikus számla kiállításához, amelyet a megadott e-mail címre küldünk meg.
A Szolgáltató időről időre kuponkódokat és kedvezményeket biztosíthat. A kuponokra vonatkozó szabályok:
A Szolgáltató a megrendelt termékeket kizárólag a FoxPost Zrt. közreműködésével szállítja, a Vásárló választása szerint FoxPost csomagautomatába vagy a megadott szállítási címre (házhozszállítás).
A termék véletlen megsemmisülésének vagy sérülésének kockázata a termék Vásárló (vagy az általa megjelölt harmadik személy) részére történő átadáskor száll át a Vásárlóra.
A Webáruház termékeire elállási jog nem vonatkozik. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jogot biztosít, de a rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja szerint ez nem illeti meg a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
A Webáruházban kínált valamennyi termék ilyen: a csillagtérképes, holdfázisos, saját fotós és szöveges vászonképek, valamint az Okoskép kivitel a Vásárló által megadott adatok (pl. dátum, helyszín), fotók, szövegek és beállítások alapján, kifejezetten az ő megrendelésére, egyedileg készülnek, és más vásárló számára nem értékesíthetők. Ezért a megrendelt terméket a Vásárló nem küldheti vissza indokolás nélkül, és a vételár visszafizetését ezen az alapon nem kérheti.
Ez a Vásárló szavatossági jogait nem érinti: ha a termék hibás (pl. nyomtatási, anyag- vagy gyártási hiba, szállítás közben keletkezett sérülés), a 8. pont szerinti kellékszavatossági, illetve termékszavatossági jogok megilletik.
A Vásárló a megrendelés során kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy az egyedi termékekre vonatkozóan elállási jog nem illeti meg.
A Szolgáltatóra a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szavatossági és jótállási szabályai vonatkoznak.
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Ptk. 6:159. §-a szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló a termék átvételétől számított 2 éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényeit. Az átvételtől számított 1 éven belül az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a hiba már az átvételkor megvolt; 1 éven túl a Vásárlónak kell bizonyítania, hogy a hiba már az átvételkor fennállt.
A Vásárló választása szerint az alábbi igényeket érvényesítheti:
Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló — választása szerint — kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a termék gyártójától (a Ptk. 6:168. §-a szerint); mivel a termékeket a Szolgáltató gyártja, az igény a Szolgáltatóval szemben érvényesíthető. Az igény a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető, és a hibát a Vásárlónak kell bizonyítania.
A Vásárló a hibát annak felfedezése után haladéktalanul köteles közölni a Szolgáltatóval a info@ndart.hu e-mail címen. A panaszbejelentésnek tartalmaznia kell a hiba leírását és lehetőség szerint fényképes dokumentációt.
Az egyedi termékek (a Webáruház valamennyi terméke, az Okoskép kivitelt is beleértve) a Vásárló személyes megrendelése alapján, az általa megadott adatok és tartalom (dátum, helyszín, kép, szöveg stb.) felhasználásával készülnek.
Amint az a 7. pontban részletesen kifejtésre került, az egyedi termékekre vonatkozóan a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján elállási jog nem illeti meg a Vásárlót.
A Szolgáltató garantálja, hogy az egyedi termékek az iparági szabványoknak megfelelő minőségben készülnek el. A Szolgáltató szavatossági felelőssége kiterjed:
Az alábbiak nem minősülnek a Szolgáltató által okozott hibának:
Mivel az egyedi termékek a Vásárló kifejezett megrendelése alapján, személyre szabottan készülnek, a Vásárló a rendelés leadásával kötelezettséget vállal a termék átvételére és a vételár megfizetésére.
A személyre szabott termékek más vásárló számára nem értékesíthetők, ezért a csomag átvételének megtagadása nem mentesíti a Vásárlót a fizetési kötelezettsége alól.
Amennyiben a Vásárló a csomagot nem veszi át (ideértve az utánvétes csomag visszautasítását is), a Szolgáltató jogosult a termék teljes árát, a szállítási költséget, valamint a visszaszállítás költségét a Vásárlónak kiszámlázni. A Szolgáltató a nem átvett csomagról a Vásárlót e-mailben értesíti, és 15 napos fizetési határidővel felszólítja a tartozás rendezésére.
A Vásárló a rendelés leadásakor a fenti feltételeket kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
A Webáruház teljes tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók, szoftver, adatbázis-struktúra) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése tilos.
A Vásárló szavatolja, hogy az egyedi termékek készítéséhez feltöltött tartalmak (képek, szövegek stb.) felhasználására jogosult, és azok nem sértik harmadik személy szerzői jogait, személyiségi jogait vagy egyéb jogait.
A Vásárló az egyedi tartalom feltöltésével nem kizárólagos, a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékű felhasználási jogot biztosít a Szolgáltatónak a feltöltött képek és tartalmak gyártási célú felhasználásához.
A Szolgáltató mindent megtesz a Webáruház folyamatos és zavartalan működéséért, de nem vállal felelősséget a technikai okokból (pl. szerverkarbantartás, internetszolgáltatói hiba) bekövetkező átmeneti üzemszünetekért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vis maior események (természeti katasztrófa, háború, járvány, hatósági intézkedés stb.) által okozott késedelmekért vagy a teljesítés lehetetlenüléséért.
A Szolgáltató nem felel a Vásárló által feltöltött tartalmak pontosságáért, jogszerűségéért és megfelelőségéért. A feltöltött tartalmakért kizárólag a Vásárló tartozik felelősséggel.
A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 számú rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásaival összhangban kezeli.
Az adatkezelés részletes feltételeit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
A Vásárló panaszát elsősorban a Szolgáltató info@ndart.hu e-mail címén teheti meg. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja.
Amennyiben a fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval nem rendezhető, a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes békéltető testület:
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Telefonszám: +36 (52) 500-710; +36 (52) 500-745
Weboldal: hbmbekeltetes.hu
A Webáruház indulása előtt és után lehetőség van értesítés- és hírlevél-feliratkozásra.
A feliratkozó e-mail címét kizárólag a webshop indulásáról szóló egyszeri értesítés küldésére használjuk fel. Az értesítés kiküldése után az adatot automatikusan töröljük.
A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes, kifejezett hozzájáruláson alapul. A feliratkozó egyedi, egyszer használható 10% kedvezménykupont kap, amely a webshop indulásától számított 60 napig érvényes. A feliratkozó bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat.
A Szolgáltató időről időre nyereményjátékokat szervezhet a Webáruházhoz kapcsolódóan. Minden nyereményjáték saját Játékszabályzattal rendelkezik, amely tartalmazza a részvétel feltételeit, a nyeremények leírását, a sorsolás módját és időpontját, valamint az adatkezelési tájékoztatást.
A személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény (SZJA tv.) alapján a nyeremény után esetlegesen felmerülő adókötelezettséget a Szolgáltató viseli. A nyeremény összértéke a Játékszabályzatban kerül meghatározásra.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései az irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényre (Ekertv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításokról a Szolgáltató a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal korábban a Webáruház felületén értesíti a Felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követő Webáruház-használat az ÁSZF módosításának elfogadását jelenti.
Jelen ÁSZF 2026. október 20. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.