Hatályos: 2026. február 26. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Kárai Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára és az azon keresztül történő vásárlásra vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre és jogviszonyra, amely a Webáruház használatával és az azon keresztül történő termékértékesítéssel kapcsolatban jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó (Vásárló) között.
A Webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Szolgáltató tevékenységét az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) rendelkezéseinek megfelelően végzi.
A Webáruház egyes funkcióinak igénybevételéhez (pl. megrendelés leadása, korábbi rendelések megtekintése) regisztráció szükséges.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolt esetben (pl. hibás ár, elfogyott készlet) a visszaigazolást követően is visszautasítsa, erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.
A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és bruttó árak, azaz tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
A Webáruház a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) automatizált rendszerét használja a bizonylatok kiállításához. A Vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul az elektronikus számla kiállításához, amelyet a megadott e-mail címre küldünk meg.
A Szolgáltató időről időre kuponkódokat és kedvezményeket biztosíthat. A kuponokra vonatkozó szabályok:
A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálattal szállítja a Vásárló által megadott szállítási címre.
A termék véletlen megsemmisülésének vagy sérülésének kockázata a termék Vásárló (vagy az általa megjelölt harmadik személy) részére történő átadáskor száll át a Vásárlóra.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
A Vásárló az elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben küldött levéllel) gyakorolhatja. Az elállási nyilatkozatot a Szolgáltató info@ndart.hu e-mail címére kell eljuttatni.
Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14. napon jár le. Több termék esetén a határidő az utoljára átvett termék kézhezvételétől számítandó.
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett teljes összeget, beleértve a szállítási költséget (a legkevésbé költséges szokásos szállítási mód költségét). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
A Vásárló az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül köteles a terméket a Szolgáltató címére visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költségét a Vásárló viseli.
A Vásárló felelős a termék kezeléséből adódó értékcsökkenésért, amennyiben az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát olyan termék esetében, amely a Vásárló személyére szabott, illetve amely a Vásárló kifejezett kérésére, egyedi megrendelés alapján készült.
Ebbe a kategóriába tartoznak különösen az egyedi vászonképek, okosképek (SmartPrint) és minden olyan termék, amelyet a Vásárló által megadott kép, szöveg vagy egyéb tartalom felhasználásával állítottunk elő.
A Vásárló a megrendelés során kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy az egyedi termékekre vonatkozóan elállási jog nem illeti meg.
A Szolgáltatóra a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szavatossági és jótállási szabályai vonatkoznak.
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló a termék átvételétől számított 1 éven belül érvényesítheti szavatossági igényeit. Az 1 éven túli, de 2 éven belüli igényérvényesítés esetén a bizonyítási teher a Vásárlóra hárul.
A Vásárló választása szerint az alábbi igényeket érvényesítheti:
A Vásárló a hibát annak felfedezése után haladéktalanul köteles közölni a Szolgáltatóval a info@ndart.hu e-mail címen. A panaszbejelentésnek tartalmaznia kell a hiba leírását és lehetőség szerint fényképes dokumentációt.
Az egyedi termékek (SmartPrint / okoskép) a Vásárló személyes megrendelése alapján, az általa biztosított tartalom (kép, szöveg stb.) felhasználásával készülnek.
Amint az a 7. pontban részletesen kifejtésre került, az egyedi termékekre vonatkozóan a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján elállási jog nem illeti meg a Vásárlót.
A Szolgáltató garantálja, hogy az egyedi termékek az iparági szabványoknak megfelelő minőségben készülnek el. A Szolgáltató szavatossági felelőssége kiterjed:
Az alábbiak nem minősülnek a Szolgáltató által okozott hibának:
Mivel az egyedi termékek a Vásárló kifejezett megrendelése alapján, személyre szabottan készülnek, a Vásárló a rendelés leadásával kötelezettséget vállal a termék átvételére és a vételár megfizetésére.
A személyre szabott termékek más vásárló számára nem értékesíthetők, ezért a csomag átvételének megtagadása nem mentesíti a Vásárlót a fizetési kötelezettsége alól.
Amennyiben a Vásárló a csomagot nem veszi át (ideértve az utánvétes csomag visszautasítását is), a Szolgáltató jogosult a termék teljes árát, a szállítási költséget, valamint a visszaszállítás költségét a Vásárlónak kiszámlázni. A Szolgáltató a nem átvett csomagról a Vásárlót e-mailben értesíti, és 15 napos fizetési határidővel felszólítja a tartozás rendezésére.
A Vásárló a rendelés leadásakor a fenti feltételeket kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
A Webáruház teljes tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók, szoftver, adatbázis-struktúra) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése tilos.
A Vásárló szavatolja, hogy az egyedi termékek készítéséhez feltöltött tartalmak (képek, szövegek stb.) felhasználására jogosult, és azok nem sértik harmadik személy szerzői jogait, személyiségi jogait vagy egyéb jogait.
A Vásárló az egyedi tartalom feltöltésével nem kizárólagos, a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékű felhasználási jogot biztosít a Szolgáltatónak a feltöltött képek és tartalmak gyártási célú felhasználásához.
A Szolgáltató mindent megtesz a Webáruház folyamatos és zavartalan működéséért, de nem vállal felelősséget a technikai okokból (pl. szerverkarbantartás, internetszolgáltatói hiba) bekövetkező átmeneti üzemszünetekért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vis maior események (természeti katasztrófa, háború, járvány, hatósági intézkedés stb.) által okozott késedelmekért vagy a teljesítés lehetetlenüléséért.
A Szolgáltató nem felel a Vásárló által feltöltött tartalmak pontosságáért, jogszerűségéért és megfelelőségéért. A feltöltött tartalmakért kizárólag a Vásárló tartozik felelősséggel.
A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 számú rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásaival összhangban kezeli.
Az adatkezelés részletes feltételeit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
A Vásárló panaszát elsősorban a Szolgáltató info@ndart.hu e-mail címén teheti meg. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja.
Amennyiben a fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval nem rendezhető, a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes békéltető testület:
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Telefonszám: +36 (52) 500-710; +36 (52) 500-745
Weboldal: hbmbekeltetes.hu
Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja elérhető az alábbi címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
A Webáruház indulása előtt és után lehetőség van értesítés- és hírlevél-feliratkozásra.
A feliratkozó e-mail címét kizárólag a webshop indulásáról szóló egyszeri értesítés küldésére használjuk fel. Az értesítés kiküldése után az adatot automatikusan töröljük.
A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes, kifejezett hozzájáruláson alapul. A feliratkozó egyedi, egyszer használható 10% kedvezménykupont kap, amely a webshop indulásától számított 60 napig érvényes. A feliratkozó bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat.
A Szolgáltató időről időre nyereményjátékokat szervezhet a Webáruházhoz kapcsolódóan. Minden nyereményjáték saját Játékszabályzattal rendelkezik, amely tartalmazza a részvétel feltételeit, a nyeremények leírását, a sorsolás módját és időpontját, valamint az adatkezelési tájékoztatást.
A személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény (SZJA tv.) alapján a nyeremény után esetlegesen felmerülő adókötelezettséget a Szolgáltató viseli. A nyeremény összértéke a Játékszabályzatban kerül meghatározásra.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései az irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényre (Ekertv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításokról a Szolgáltató a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal korábban a Webáruház felületén értesíti a Felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követő Webáruház-használat az ÁSZF módosításának elfogadását jelenti.
Jelen ÁSZF 2026. február 26. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.